醫療保健提供者與病患者之間的語言障礙，可能影響病患者的滿意度及治療配合度，或導致診斷不正確。病患導航者計畫(Patient Navigator Program，PNP) 的工作是減少語言相關的隔閡，確保所有群體成員的健康都有更好的結果。病患導航者(Patient Navigators) 可藉由提供健康資訊及翻譯服務，協助居住於本郡且英文能力有限的低收入居民，好讓他們可以放心地作出明智的醫療決定。

多語健康資訊與轉介電話熱線 (Multilingual Health Information and Referral Telephone Line) 可提供一般健康資訊，並引導來電者，在本郡居民可利用的眾多資源與服務中，找到所需的資訊。

通過訓練的多語醫療翻譯人員 (Trained Multilingual Medical Interpreters) 會與案主同在本郡計畫所提供的醫療約診，他們可以提供面對面的翻譯服務，並以多種亞洲語言引導案主瀏覽醫療保健系統。翻譯人員的工作是提供病患所需的資訊，以瞭解他們的診斷結果及治療選項，並幫助他們與醫師溝通，以及如何正確地詢問以獲得所需的答案。

如果您或您認識的人在獲得郡内健康服務方面需要幫助，請馬上與病患引導項目（ Patient Navigator Program）聯係。信息專員可以中文、印地語、韓語、越南語或其它亞洲語言以及英語為您提供幫助。

(301) 760 – 4991——中文導航
(301) 760 – 4992——越南語導航
(301) 760 – 4571——印地語導航
(301) 760 – 7058——韓語導航
(301) 760 – 7051 ——如需其它語言，請按“0”，與接綫員交談