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  • 아시아계 미국인의
    건강 요구에 대응
  • Montgomery
    County
    Department of Health
    and Human Services

환자 네비게이터 프로그램

환자-의료진 사이의 언어 장벽은 환자의 만족도, 치료 처방을 지키는 일 또는 부정확한 진단 등에 대한 위험을 가져올 수 있습니다. 환자 내비게이터 프로그램(Patient Navigator Program, PNP)은 모든 지역사회 구성원들에게 더 나은 건강을 보장하기 위해 언어 관련 문제를 해결해줍니다. 환자 내비게이터(Patient Navigator)는 영어 구사가 원만치 않은 카운티 내 저소득 주민들에게 건강 정보와 통역 서비스를 제공하여 그들이 그 정보를 바탕으로 현명한 의학적 판단을 내릴 수 있도록 돕습니다.

PNP(환자 네비게이터프로그램)가 제공하는 서비스

다중 언어 건강 정보 및 추천 전화(Multilingual Health Information and Referral Telephone Line)는 일반 건강 정보를 제공함과 동시에 카운티 주민에게 제공되는 지역 내의 다양한 리소스와 서비스를 찾아갈 수 있도록 도와줍니다.

카운티 프로그램이 제공하는 훈련된 다중 언어 의료 통역사(Trained Multilingual Medical Interpreter)는 고객이 의료시설 방문 시 함께 참석하여 직접적인 통역을 제공하고, 다중 아시아언어로도 고객이 보건관리 시스템을 잘 활용할 수 있도록 도와줍니다. 통역사는 환자가 자신의 진단과 치료 옵션을 이해하는데 필요한 정보를 제공하고, 의사와 대화하고, 그들이 필요로 하는 대답을 듣는 데 필요한 올바른 질문을 할 수 있게 함으로써 환자에게 힘이 되어 줍니다.

오늘 PNP로 연락하십시오

귀하 또는 귀하께서 아는 분이 카운티 보건 서비스 도움을 필요로 하는 경우, 지금 환자 네비게이터 프로그램에 연락하십시오. 정보 전문가가 발신자를 중국어, 한국어, 힌디어, 베트남어, 기타 아시아 언어 및 영어로 도와드릴 수 있습니다.

기본 전화번호: (301) 760-7050
수신자 부담 전화번호: (866) 403-1566
중국어는 1번
한국어는 2번
힌디어는 3번
베트남어는 4번을 누르세요