Những rào cản ngôn ngữ trong giao tiếp giữa bệnh nhân – nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có thể ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân, khả năng tuân thủ điều trị hoặc dẫn đến các chẩn đoán không chính xác. Chương trình điều phối Bệnh nhân (Patient Navigator Program – PNP) kết nối những khoảng cách liên quan đến ngôn ngữ để bảo đảm kết quả y tế tốt hơn cho tất cả các thành viên cộng đồng. Những Người điều phối Bệnh nhân (Patient Navigators) hỗ trợ các cư dân thu nhập thấp của Hạt có khả năng nói tiếng Anh hạn chế, bằng cách cung cấp thông tin y tế và các dịch vụ thông dịch để họ có thể thoải mái làm các quyết định y tế sau khi hiểu thấu vấn đề

The Multilingual Health Information and Referral Telephone Line provides general health information and navigates callers through the extensive network of local resources and services available to County residents.

The Trained Multilingual Medical Interpreters physically attend medical appointments provided by County programs with clients, where they provide face-to-face interpretation and help clients navigate the healthcare system in multiple Asian languages. Interpreters work to empower patients by providing them with the information they need to understand their diagnosis and treatment options, communicate with doctors, and ask the right questions to get the answers they need.

Nếu quý vị hoặc người quen của quý vị đang cần giúp tiếp cận một dịch vụ sức khỏe của Quận, hãy liên lạc với Chương Trình Điều Hướng Trợ Giúp Bệnh Nhân (Patient Navigator Program) ngay hôm nay. Chương trình có các chuyên viên về thông tin để giúp đỡ những người gọi bằng tiếng Trung, tiếng Hin-du, tiếng Hàn, tiếng Việt, các ngôn ngữ Á Châu khác, và tiếng Anh.

(301) 760 – 4991– Điều Hướng Dịch Vụ bằng tiếng Trung
(301) 760 – 4992– Điều Hướng Dịch Vụ bằng tiếng Việt
(301) 760 – 4571– Điều Hướng Dịch Vụ bằng tiếng Hin-du
(301) 760 – 7058– Điều Hướng Dịch Vụ bằng tiếng Hàn
(301) 760 – 7051 –Nếu sử dụng ngôn ngữ khác, bấm phím 0 để nói chuyện với tổng đài viên.